Huśtawka ogrodowa z miękkim siedziskiem z metalu i tworzywa sztucznego - 100 x 90 x 130cm

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka dotyczy zamówień mebli i artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów składanych za pośrednictwem strony Agtrades.

Konsumenci w Polsce mogą anulować zamówienie przed wysyłką. Zamówienia już wysłane podlegają procedurze zwrotu zgodnie z polityką zwrotów.

2. Termin składania wniosków o anulowanie

• Użytkownik może złożyć wniosek o anulowanie w dowolnym momencie po dokonaniu płatności, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

• Jeżeli zamówienie zostało już spakowane lub wysłane, użytkownik musi dokonać zwrotu po otrzymaniu produktu, zgodnie z 14-dniową polityką zwrotów bez podania przyczyny.

3. Procedura składania wniosku o anulowanie

Użytkownik może zgłosić anulowanie zamówienia za pośrednictwem:

• E-mail: info@agtradesllc.com

• Telefon: +1 7326722176

Prosimy o podanie następujących informacji, aby umożliwić szybkie przetworzenie wniosku:

• Numer zamówienia

• Imię i nazwisko użytkownika

• Dane kontaktowe

• Powód anulowania (opcjonalnie)

Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin roboczych, potwierdzając status zamówienia i dalsze kroki.

4. Potwierdzenie statusu zamówienia

• Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone i wysłane, wniosek o anulowanie zostaje natychmiast uwzględniony, a zamówienie anulowane. Użytkownik nie ponosi dodatkowych kosztów.

• Jeśli zamówienie zostało spakowane lub wysłane, użytkownik musi dokonać zwrotu po otrzymaniu produktu, zgodnie z polityką zwrotów. Koszty wysyłki podlegają zasadom tej polityki.

5. Zwrot środków

• Po skutecznym anulowaniu zamówienia zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.

• Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia anulowania; czas zaksięgowania może zależeć od banku lub platformy płatniczej.

• Kwota zwrotu obejmuje koszt produktów oraz opłacone koszty wysyłki (jeśli dotyczy).

6. Uwagi

• Użytkownik musi podać dokładne informacje dotyczące zamówienia, aby umożliwić szybkie zweryfikowanie przez obsługę klienta.

• Polityka anulowania dotyczy wyłącznie zamówień realizowanych na terenie Polski.

• Anulowanie zamówienia nie ogranicza innych praw konsumenta, takich jak prawo do zwrotu wynikające z polskiego prawa ochrony konsumenta.

7. Obsługa klienta i kontakt

W przypadku potrzeby anulowania zamówienia lub pytań prosimy o kontakt z obsługą klienta Agtrades:

• Nazwa firmy: AG TRADES LLC

• Adres: 7901 4TH ST N STE 300, ST PETERSBURG, FL 33702, Stany Zjednoczone

• Numer rejestracyjny (EIN): 99-0549134

• Telefon: +1 7326722176

• E-mail: info@agtradesllc.com

• Godziny otwarcia (CET): Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00

• Kontakt e-mail: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych

Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu sytuacji. Obsługa klienta udzieli wskazówek dotyczących dalszego postępowania.

1. Zakres stosowania

Niniejsza Polityka Wymiany dotyczy zakupu mebli i artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów za pośrednictwem strony Agtrades. Konsumenci w Polsce mogą wnioskować o wymianę produktu na ten sam model lub inny produkt o równoważnej wartości, jeśli spełnione są określone warunki.

2. Warunki wymiany

• Produkt przeznaczony do wymiany musi być nieuszkodzony, dopuszczalne są jedynie lekkie ślady użytkowania, które nie uniemożliwiają dalszej odsprzedaży.
• Produkt powinien zawierać oryginalne opakowanie, akcesoria oraz dołączone dokumenty (np. instrukcje obsługi, karta gwarancyjna).
• Wniosek o wymianę należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

3. Procedura wymiany

Użytkownik składa wniosek o wymianę poprzez:

• E-mail: info@agtradesllc.com
• Telefon: +1 7326722176

Należy podać następujące informacje:

• Numer zamówienia
• Nazwa produktu oraz ilość
• Powód wymiany oraz model produktu, na który ma nastąpić wymiana (jeśli dotyczy)

• W ciągu 24 godzin potwierdzimy przyjęcie wniosku o wymianę i dostarczymy przedpłaconą etykietę zwrotną.
• Użytkownik odsyła produkt przeznaczony do wymiany z użyciem dostarczonej etykiety.

4. Adres do wymiany

Prosimy o odesłanie produktów na adres:

• AG TRADES LLC – Dział Wymiany
• 7901 4TH ST N STE 300, ST PETERSBURG, FL 33702, Stany Zjednoczone

• Konieczne jest użycie dostarczonej przez nas etykiety zwrotnej, aby zapewnić, że koszty transportu pokrywa Agtrades i wymiana przebiegnie prawidłowo.

5. Koszty wysyłki

• Wszystkie koszty związane z wymianą pokrywa Agtrades.
• Prosimy korzystać wyłącznie z dostarczonej przedpłaconej etykiety, aby uniknąć dodatkowych kosztów dla użytkownika.

6. Realizacja wysyłki wymienionego produktu

• Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu, że spełnia warunki wymiany, wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 2 dni roboczych.
• Wymienione produkty wysyłane są za pośrednictwem partnerów logistycznych, takich jak FedEx, UPS lub DHL, na adres wskazany przez użytkownika w Polsce.
• Status przesyłki można śledzić na stronie zamówienia lub w systemie śledzenia dostaw.

7. Uwagi

• Prosimy o staranne zapakowanie produktów, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
• W przypadku uszkodzenia lub braków w zwróconym produkcie, skontaktujemy się z użytkownikiem w celu ustalenia dalszego postępowania.
• Polityka ta nie ogranicza innych praw konsumentów wynikających z przepisów prawa w Polsce.

8. Obsługa klienta i kontakt

W przypadku pytań dotyczących wymiany produktów prosimy o kontakt z obsługą klienta Agtrades:

• Nazwa firmy: AG TRADES LLC
• Adres firmy: 7901 4TH ST N STE 300, ST PETERSBURG, FL 33702, Stany Zjednoczone
• Numer rejestracyjny (EIN): 99-0549134
• Telefon: +1 7326722176
• E-mail: info@agtradesllc.com
• Godziny pracy (CET): Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00
• Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz dokładnego opisu problemu, aby umożliwić szybkie sprawdzenie i obsługę. Odpowiedź mailowa zostanie udzielona w ciągu 24 godzin roboczych.